發(fā)布時間：2020-09-27
湘潭保障性住房為13500余戶低收入家庭圓了安居夢，而他們能夠安心居住的背后離不開社區(qū)服務(wù)集團保障房公司400余名物業(yè)人的辛勤付出。社區(qū)服務(wù)集團作為一家國有企業(yè)，始終以“美好生活服務(wù)商”為宗旨提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以“陽光·忠誠·干凈·擔(dān)當(dāng)”為標(biāo)準(zhǔn)提升綜合素質(zhì)。
住在鋼城公寓的李大爺告訴我們：“有很多住在外面的人來我們這走親戚，都會說我們這里的衛(wèi)生做得比他們商品房的還好，而且我們這里的房租和物業(yè)費加起來每個月才幾十塊錢！”表情中寫滿得意與自豪。
保障房公司不僅是這13500余戶的保潔員，更是維修員、保安員，住戶無論遇到什么事情他們都會盡全力幫忙，維修水管、疏通管道，尋找丟失物品、照顧生病及孤寡住戶等都是員工們的日常，看到記者來訪，周圍住戶忍不住過來稱贊他們是“萬能管家”。同時，針對部分缺少生活來源且符合條件的貧困戶，保障房各項目部會提供公益性崗位，保障其基本生活。住戶變物業(yè)人，搭建起住戶和物業(yè)間溝通與理解橋梁，這些都為完成物業(yè)各項指標(biāo)打下堅實基礎(chǔ)。
▲保障房公司員工下戶與業(yè)主溝通。
保障房公司在提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時，全力以赴沖刺著各項考核指標(biāo)：及時電話提醒忘記繳納房租和物業(yè)費的住戶，對更換電話號碼或聯(lián)系方式的住戶，利用下班及周末時間上門溝通，用心服務(wù)獲好評不斷。據(jù)了解，本次競賽活動中保障房公司已完成收費任務(wù)的62%。
社區(qū)服務(wù)集團保障房公司將在本次“大戰(zhàn)黃金季 全力保目標(biāo)”活動中，以國企擔(dān)當(dāng)積極參與各項社會綜合治理，全體員工繼續(xù)埋頭苦干、銳意進取，以守護者姿態(tài)服務(wù)好廣大業(yè)主，用誠意、服務(wù)鏈接滿意、業(yè)績?nèi)σ愿皼_刺年度目標(biāo)。
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